Kargo politikası
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ Satıcı: Enes Güler, Sarıdemir mah. Kıbleçeşme cad. NO:7/A Fatih - İstanbul], 417074488
Alıcı: [Müşteri Adı Soyadı], [Adresi]
1. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
İşbu sözleşme, Satıcının internet sitesi üzerinden Alıcıya satışını yaptığı ürün/hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
2. Ürün/Hizmet
-
Ürün/Hizmetin Özellikleri: [Ürünün/Hizmetin Markası, Modeli, Miktarı, Fiyatı vb.]
-
Satış Bedeli: [Toplam Tutar] TL (KDV dahil)
-
Ödeme Şekli: [Kredi Kartı, Havale, EFT vb.]
3. Teslimat
-
Kargo Firması: Ürün, Aras Kargo aracılığıyla Alıcının belirttiği adrese teslim edilecektir.
-
Teslimat Süresi: Sipariş onayından sonra [1-3] iş günü içerisinde kargoya verilir.
-
Kargo Ücreti: Sipariş tutarı 500 TL ve üzeri olan alışverişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır. 500 TL'nin altında olan alışverişlerde kargo ücreti, Alıcıya ait olup, desiye göre belirlenir.
-
Ambalaj: Ürünler, hasar görmeyecek şekilde özel korumalı ambalajlarla paketlenir.
-
E-Fatura: Ürünün kargoya verilmesiyle birlikte Alıcının e-posta adresine e-fatura kesilir.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürün eksik veya hasarlı değilse cayma hakkına sahip değildir. Değişim için mağaza yetkilileri ile görüşülebilir.
5. İade ve Değişim
-
Eksik veya Hasarlı Ürünler: Teslim alınan ürünün eksik veya hasarlı olması durumunda Alıcı, durumu teslim tarihinden itibaren [7 gün] içinde Satıcıya bildirmek zorundadır. Bu durumda, ürünün iadesi ve bedeli Alıcıya ödenir.
-
Değişim: Alıcı, cayma hakkı süresi içinde farklı bir ürünle değişim yapabilir. Değişim için ürünün hasarsız olarak Satıcıya gönderilmesi gerekmektedir.
6. Garanti
Ürünler mağazanın garantisi altındadır.
7. Gizlilik
Satıcı, Alıcının kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işler.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Taraflar arasında doğabilecek her türlü uyuşmazlık, öncelikle iyi niyetle çözülmeye çalışılacak, çözülememesi halinde Tüketici Hakları Mahkemesi’ne başvurulacaktır.
**9. tarafların imzaları ile birlikte yürürlüğe girer.
[Satıcının İmzası ve Kaşesi] [Tarih]
[Alıcının İmzası] [Tarih]